PRODUK JASA dan KELEBIHANNYA

       Phillip Kotler: jasa adalah setiap tindakan atau unjuk kerja yang ditawarkan oleh salah satu pihak ke pihak lain yang secara prinsip intangibel dan tidak menyebabkan perpindahan kepemilikan apapun. Produksinya bisa terkait dan bisa juga tidak terikat pada suatu produk fisik. Sedangkan, secara umum, jasa adalah suatu kegiatan ataupun tindakan yang tidak berwujud, tidak bisa diraba, namun bisa diidentifikasi, direncanakan dan dilakukan untuk memenuhi suatu permintaan dan juga kepuasan pelanggan. Arti lain dari jasa adalah suatu kegiatan ekonomi yang melibatkan adanya berbagai interaksi dengan konsumen atau dengan berbagai barang milik, namun tidak terjadi kegiatan pindah kepemilikan. Berikut produk jasa yaitu teller, laundry, dan jasa pengiriman (J&T).

        Teller adalah karyawan bank di counter yang mempunyai tugas utama untuk melayani nasabah, secara umum tugas teller adalah menangani, membantu, dan memberikan solusi bagi semua nasabah yang ingin melakukan transaksi perbankan termasuk di dalamnya nanti memberikan jasa layanan uang tunai maupun non tunai. Seperti melayani transaksi penerimaan atau pembayaran tunai menerima simpanan, mencairkan cek, memberikan jasa pelayanan perbankan lain kepada masyarakat, tanda tangan pengesahan kasir diperlukan sebagai tanda sah suatu dokumen transaksi; pada lembaga keuangan dan memiliki tanggung jawab yang besar atas pekerjaannya.
Fungsi teller menjadi sangat penting karena setiap hari para teller yang langsung berhadapan dengan nasabah, dan para teller yang lebih mengenali dan memahami karakteristik nasabahnya itu sendiri.

 

      Laundry  dengan menawarkan jasa cuci, cuci setrika, koin laundry, dan sejenisnya, para pebisnis bisa membantu pelanggan untuk menghemat waktu, sekaligus bisa meraup keuntungan dari peluang tersebut. Salah satu elemen paling penting dalam sebuah bisnis laundry adalah layanan pelanggan.  Cuci baju atau yang kita kenal binatu atau laundry, menawarkarkan mencuci baju yang bersih dan trendy diperlukan untuk mendukung setiap kegiatan serta pewangi pakaian yang menjadi pakaian anda sangat harum saat digunakan.

        Jasa pengiriman barang atau jasa ekspedisi semakin hari semakin banyak diminati oleh banyak masyarakat Indonesia, terutama dalam perkembangan pasar daring atau online market. Semakin berkembangnya teknologi juga mempengaruhi pesatnya kebutuhan dalam dunia e-commerce. Kini semakin banyak toko online yang menyediakan beragam kebutuhan sehari-hari dengan beragam jenis dengan harga yang beragam pula. Tidak hanya itu, beragam diskon maupun promo juga menjadi nilai tambah dalam berkembangnya pasar online sehingga semakin banyak orang yang menggeluti dunia ini.
Misalnya yang saya pernah menggunaka jasa pengiriman JNT (J&T). Dengan kelebihannya yaitu Pengantaran barang ke rumah pelanggan sehari sampai dari daerah saya..Itulah yang saya rasakan . Dan Tetap mengantar barang walau hari minggu dan hari libur (walau paket Reguler). Jika menggunakan jasa J&T, kita tak perlu mengestimasi pengantaran walau ada hari libur, karena meskipun di hari libur maupun weekend, mereka tetap buka dan akan tetap mengantarpaket. Jadi sangat bermanfaat karena rata-rata jasa pengiriman hanya melayani pada hari kerja saja dan libur pada weekend.